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Amaya introduce de manera profunda la Teoría General de Sistemas aplicada a las organizaciones. Una empresa no es un conjunto de departamentos aislados, sino un sistema vivo donde una decisión en el área de finanzas altera inevitablemente la producción, el marketing y el talento humano. Por lo tanto, el gerente debe desarrollar una visión holística antes de elegir cualquier curso de acción. 3. Etapas del Proceso Decisorio según el Autor toma de decisiones gerenciales jairo amaya pdf gratis
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Toma de Decisiones Gerenciales no es un libro de texto más. Su principal aporte es la integración de dos dimensiones que a menudo se estudian por separado: el factor humano y la rigurosidad técnica de la Investigación de Operaciones (IO). El autor sostiene que los directivos deben conocer primero su propio "perfil decisorio" —sus sesgos, su ética y su forma de procesar la información— para luego aprender y aplicar las técnicas cuantitativas que mejor se adapten a cada problema. Como señala el resumen, "un problema mal definido es la raíz de una mala solución". Por lo tanto, el gerente debe desarrollar una
Amaya introduce modelos matemáticos para optimizar recursos limitados (mano de obra, capital, materia prima). Mediante funciones objetivo y restricciones, los gerentes aprenden a maximizar utilidades o minimizar costos de producción y distribución. Teoría de Colas y Modelos de Inventario
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